Termini e Condizioni

1. Presentazione

Prima di iniziare la navigazione del Sito, in conformità alla vigente normativa in materia e nel rispetto della Nostra politica di trasparenza, invitiamo la gentile utenza a leggere scrupolosamente i termini e le condizioni generali che regolano l'utilizzo dei servizi offerti dal Nostro Sito.

L'accesso, la navigazione, ed, in particolare, l'utilizzo di funzioni e di servizi liberamente accessibili dal Sito, e per i quali non è richiesta la registrazione dell'utente, implicano, in ogni caso, l'espressa accettazione dei termini e delle condizioni contrattuali di cui alle presenti Condizioni Generali, nonché il conseguente obbligo per ogni utente di conformarsi ad esse.

L'utilizzo del Servizio Clienti e del Servizio Professionista, per i quali nel secondo caso è richiesta la registrazione al Sito, implicano l'accettazione espressa ed integrale delle presenti Condizioni Generali nonché il conseguente obbligo di conformarsi ad esse.

Pertanto, nel caso in cui non si accettino le presenti Condizioni Generali, in tutto o in parte, ovvero i termini e condizioni contenuti in qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa o presenti sul Sito, invitiamo la gentile utenza a non accedere al portale, né usufruire dei relativi servizi.

Tutti i termini e le condizioni del Sito sono rivolte – e sono da ritenersi vincolanti – a tutta l'utenza che accede al portale ovvero utilizza i servizi in esso contenuti.

Laddove l'utente utilizzi il Sito per conto di terzi, egli dichiara e garantisce di avere il potere di rappresentare, obbligare e vincolare i terzi stessi; in tali casi, l'accettazione delle Condizioni Generali si intenderà effettuata anche per i terzi che saranno obbligati a conformarsi ad essi.

2. Variazione delle Condizioni Generali

I termini e le condizioni del presente contratto potranno essere oggetto di revisioni, modifiche e/o integrazioni, anche parziali, in qualsiasi momento, ivi compresi i documenti in essi richiamati. La società, pertanto, invita tutta l'utenza a prendere periodicamente visione delle presenti condizioni generali fermo restando che la stessa adotterà tutte le misure più idonee per portare a conoscenza tutte le variazioni e/o integrazioni intervenute.

Ogni modifica, aggiornamento ed integrazione intervenuta sulle Condizioni Generali e/o sui servizi offerti saranno efficaci e vincolanti dal momento della pubblicazione sul Sito e si intenderanno, da quel momento, conosciute dagli utenti.

In tutte le ipotesi in cui l'utenza non condividesse le modifiche, gli aggiornamenti, le integrazioni ai Termini e Condizioni apportati, invitiamo a non utilizzare il Sito e, laddove fossi già registrato al Sito come professionista, ti preghiamo di procedere alla cancellazione del tuo profilo accedendo alla sezione "Profilo" e cliccando su "Cancella Profilo".

3. Requisiti per l'utilizzo dei Servizi

In sede di Registrazione al Sito e, in seguito, utilizzando i Servizi, l'Utente garantisce di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di agire e di stipulare validamente contratti e accordi. L'Utente dichiara, inoltre, che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla propria persona (sia nel caso di Utente-persona giuridica che di Utente-persona fisica) ovvero, nel caso di Utente che operi per conto terzi, che si tratti di dati inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite.

Il Professionista dichiara e garantisce di disporre dell'abilitazione occorrente per l'esercizio della propria attività, dei mezzi, delle conoscenze, dell'organizzazione, delle capacità organizzative, anche in termini di risorse materiali e tecniche, necessarie per garantire l'efficace espletamento dei servizi richiesti dai Clienti e secondo le modalità concordate con quest'ultimo, assicurando altresì, in ogni caso, la capacità e la perizia del personale e dei terzi di cui il Professionista ritenesse di avvalersi.

Il Professionista comprende e accetta che, creando e mantenendo un account sulla piattaforma, si avvale della possibilità di utilizzare il Portale al fine di aumentare i clienti. Il Professionista comprende e accetta che l'uso della Piattaforma non garantisce in alcun modo che i clienti lo sceglieranno ed opteranno per i servizi che egli offre.

Il Professionista comprende e accetta di essere un mero Utente di Skiook e di non essere lavoratore dipendente, collaboratore, partner o agente (o assimilati) della Società, né in regime di joint venture con essa.

La Società, in conformità a quanto detto, non controlla né ha diritto o facoltà, i servizi offerti e forniti da un professionista, le modalità di esecuzione di essi, fatto salvo quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni Generali.

4. Registrazione al Sito

La registrazione è riservata ai soli professionisti. Per l'utilizzo dei servizi offerti quest'ultimi dovranno necessariamente registrarsi mediante la creazione di un proprio account protetto da password.

L'utente – professionista con la registrazione dichiara ed accetta di essere l'unico responsabile della protezione e della riservatezza della password di accesso al portale e di essere l'unico responsabile di tutte le attività che si verificano sul proprio Account impegnandosi a notificare immediatamente a Skiook qualsiasi utilizzo non autorizzato ovvero difforme della Piattaforma.

La navigazione del Sito per l'utente – cliente è gratuita e non richiede alcuna registrazione.

4.1. Modalità di registrazione al Sito

Ai fini della registrazione al portale l'utente – professionista dovrà indicare un valido indirizzo e-mail ed un proprio account fornendo informazioni e dati a carattere personale, attraverso la procedura di registrazione appositamente creata (creazione Profilo).

Terminato il processo di registrazione l'utente – professionista potrà accedere al proprio profilo e modificare e/o aggiornare il contenuto e le informazioni personali in qualsiasi momento. Il professionista, con la procedura di registrazione, dichiara di essere responsabile della veridicità e di eventuali aggiornamenti dei dati contenuti nel proprio profilo.

4.2. E-mail

L'Utente che si avvale dei Servizi del Portale si impegna a fornire un valido indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di disporre legittimamente ed al quale dichiara di accedere regolarmente.

L'Utente si impegna altresì ad aggiornare tempestivamente il proprio indirizzo e-mail registrato sul Profilo in caso di variazione dello stesso. I Profili registrati con indirizzi e-mail appartenenti a soggetti diversi dall'Utente o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere cancellati dalla Società in ogni momento e senza preavviso.

La Società si riserva inoltre la facoltà di verificare, convalidare e sottoporre a controlli i Profili degli Utenti ai fini dell'erogazione dei Servizi laddove abbia ragione di ritenere che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi e/o legittimamente utilizzati e/o legittimamente creati.

5. Licenze

All'atto della pubblicazione di Contenuti sul Sito, l'Utente concede alla Piattaforma una licenza perpetua, gratuita, non esclusiva e senza restrizioni territoriali, di usare, riprodurre, distribuire, trasferire a terzi, sub-licenziare, visualizzare gli stessi, anche in relazione alla fornitura dei Servizi da parte di skiook nonché nell'ambito dei servizi di e delle attività commerciali e/o pubblicitarie della Società, compresi, a mero titolo esemplificativo, la promozione e ridistribuzione di tutto o parte del Sito, in qualsivoglia formato e per mezzo di qualsivoglia canale distributivo.

Non è consentito agli Utenti utilizzare, copiare, adattare, modificare, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, diffondere, sfruttare la Piattaforma o il Contenuto Collettivo, salvo quanto espressamente consentito in questi nelle presenti Condizioni Generali. Nel caso si scarichi o stampi una copia del Contenuto Collettivo per uso personale, è necessario conservare tutti i diritti d'autore e altri avvisi di proprietà in esso contenuti.

In questo ambito, nessuna licenza e/o diritto è concesso dalla Società all'Utente espressamente o implicitamente, in base a diritti di proprietà intellettuale posseduti e/o controllati da skiook o dai suoi licenziatari, ad eccezione delle licenze e dei diritti e facoltà espressamente conferiti nelle presenti Condizioni Generali.

6. Materiale caricato dall'Utente – Diritti, garanzie e rinunce dell'Utente

I diritti di proprietà del Contenuto dell'Utente sono di titolarità dell'Utente stesso, che ha effettuato il loro caricamento tramite il proprio Account.

L'Utente sarà il solo ed unico responsabile circa la veridicità, correttezza, ed aggiornamento di tale Contenuto nonché di tutte le conseguenze della sua pubblicazione sul Sito.

La Società declina, sin da ora, ogni responsabilità in relazione a tale Contenuto, all'utilizzo, pubblicazione e/o diffusione dello stesso, riservandosi il diritto di rimuovere in ogni momento e senza alcun preavviso, i contenuti non conformi alle presenti condizioni generali.

Ai fini della pubblicazione del Contenuto dell'Utente, quest'ultimo dichiara e garantisce di:

Ciascun Utente rinuncia a qualsiasi pretesa, diritto ed azione nei confronti della Società in relazione ai contenuti nel Sito pubblicati, ivi incluse le Recensioni, che comportino, anche solo in parte, la diffusione di dati e informazioni imprecisi, incompleti, falsi e/o comunque che vìolino diritti propri o di terzi.

7. Divieti

È severamente proibito all'Utente di:

8. Utilizzo del Sito e dei Servizi

L'utente – professionista è tenuto a conservare le credenziali di accesso al proprio Profilo, a tenerle riservate, ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito effettuato da chiunque vi acceda utilizzando le sue credenziali.

L'Utente si impegna, inoltre, ad avvisare immediatamente la Società in caso di sospetta violazione della sicurezza del proprio Profilo scrivendo a info@skiook.com. L'Utente è tenuto a fruire dei Servizi in conformità alle presenti Condizioni Generali, nonché alle leggi e regolamenti vigenti, nel rispetto dei diritti degli Utenti e dei terzi e ad utilizzare Piattaforma e Servizi in modo appropriato e/o conforme a comune decenza e decoro.

9. I Servizi ammessi su Skiook

Attraverso l'utilizzo del portale gli utenti potranno offrire e richiedere prestazioni ovvero servizi di vario genere e natura tra i quali, a titolo meramente esemplificativo, servizi per la casa, eventi, il benessere, l'educazione, etc.

Resta ben inteso che attraverso i servizi offerti dal portale è severamente vietata la vendita di prodotti. Attraverso il sito, infatti, le aziende e i professionisti potranno fornire ai clienti solamente servizi, non prodotti. Accogliamo con piacere i professionisti i cui servizi possano essere forniti con l'ausilio di prodotti (ad esempio, prodotti di consumo o prodotti necessari per la riparazione o la sostituzione).

10. Pagamenti

I servizi di elaborazione dei pagamenti attraverso l'uso di Paypal sono soggetti alle condizioni d'uso del servizio PayPal.

11. Contenuti e recensioni

L'utente s'impegna a rispettare le presenti condizioni e s'impegna a conformarsi ad esse nella pubblicazione di qualsivoglia contenuto. Skiook si riserva il diritto di rimuovere ogni contenuto, in tutto o in parte, che violi le linee guida di seguito riportate o le Condizioni Generali, o per qualsiasi altra ragione, a suo insindacabile giudizio.

Se, in qualità di Utente, ritieni che qualsiasi contenuto pubblicato su Skiook violi norme di legge, di contratto o sia sconveniente o offensivo, ti chiediamo di darne subito avviso alla Società. Tuttavia, tieni presente che i contenuti del nostro sito potrebbero essere spiacevoli per te senza violare norme di legge o contrattuali, pertanto, la Società si riserva ogni qualsivoglia facoltà valutativa in merito.

La recensione (la "Recensione") è uno strumento prezioso per verificare la reputazione, l'affidabilità e la qualità di Clienti e Professionisti.

Per ciascun Utente, all'interno del proprio Profilo, è prevista una sezione che racchiude tutte le Recensioni, comprensive del relativo punteggio e dei commenti, degli Utenti con i quali ha interagito. Ciò che scrivi in qualità di Cliente o Professionista resterà in modo permanente nel Profilo dell'Utente con cui hai concluso il contratto. In particolare, è fatto divieto all'Utente di utilizzare il servizio di Recensione per qualsiasi scopo e/o finalità illecite.

Non è consentito pubblicare su Skiook nelle sezioni dedicate alle Recensioni:

Allo scopo di mantenere una comunicazione trasparente sulla nostra Piattaforma, preferiamo non correggere, modificare, o cancellare le recensioni compatibili con le nostre policy e Condizioni Generali.

12. Abuso, frodi o danni – Sospensione dei Servizi, cancellazione del Profilo

La Società, a proprio insindacabile giudizio e a seconda della gravità della violazione riscontrata o in corso di riscontro, avrà la facoltà di sospendere o cancellare il Profilo dell'Utente, eliminare i contenuti salvati o sospendere il caricamento di ulteriori contenuti, oppure vietare l'accesso al Sito mediante comunicazione scritta all'Utente, in caso di violazione da parte dell'Utente degli obblighi previsti ai sensi delle presenti Condizioni Generali.

Resta, in ogni caso, salva la facoltà della Società di adottare tutti gli ulteriori provvedimenti ritenuti opportuni, a seconda della gravità della violazione, ivi compresa la facoltà di perseguire ogni utilizzo non autorizzato, o comunque contrario alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie sia civili che penali che amministrative.

Il Professionista ha la responsabilità di comportarsi e agire con diligenza, competenza, professionalità e si impegna a risolvere eventuali controversie che emergano con i Clienti.

Resta inteso che, come previsto dall'articolo 4.3 "Cancellazione del profilo", la cancellazione del proprio Profilo da parte di Utenti iscritti quali Professionisti determinerà la perdita del proprio abbonamento, senza alcun diritto al rimborso.

13. Limitazioni di responsabilità

L'attività svolta dalla Società nell'ambito dei Servizi offerti sul Sito e sulla Piattaforma consiste esclusivamente nell'offrire agli Utenti un portale web all'interno del quale i Clienti possano trovare il Professionista considerato da loro più adatto per la soddisfazione delle proprie esigenze ed i Professionisti possano usufruire di un ulteriore canale per l'offerta dei propri servizi.

La Società, attraverso il Sito, mette a disposizione solamente alcune informazioni a supporto della valutazione da parte del Cliente ed a tal fine rende disponibili i dati e le informazioni forniti dai Professionisti oltre ai feedback rilasciati dai Clienti sotto la loro esclusiva responsabilità. Tali informazioni non sono verificate dalla Società e resta, in ogni caso, inteso che la Società non assume alcuna responsabilità in ordine alle stesse.

La Società, pertanto, non ha funzioni di controllo, né è attiva nella stessa area di competenza dei Professionisti, declinando - sia nei confronti dei Clienti che dei Professionisti i quali accettano espressamente tale limitazione di responsabilità - ogni responsabilità derivante da o connessa al rapporto tra Cliente e Professionista stante il fatto che la Società rimane del tutto estranea a tale rapporto.

Inoltre, la Società non può verificare la veridicità e l'accuratezza dei progetti, dei preventivi e delle offerte pubblicate, ovvero la capacità dei Professionisti di fornire i servizi indicati né può assicurare che un Cliente o un Professionista siano in grado di portare a termine la transazione.

Ne consegue che la scelta del Professionista è fatta dal Cliente in completa autonomia con conseguente assunzione di ogni responsabilità da parte di quest'ultimo.

Pertanto, la Società, in ordine alle prestazioni di servizi richiesti/offerti attraverso il Sito, non è in alcun modo parte contrattuale, interposta e/o implicita e/o indiretta, degli Utenti e/o di terzi, con la diretta conseguenza che (i) non ha alcun ruolo nel rapporto obbligatorio e/o contrattuale (oltre che nelle connesse responsabilità) che si instaura esclusivamente tra i Clienti e i Professionisti, (ii) non svolge alcun controllo, né assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, sicurezza, liceità e correttezza della prestazione dei servizi offerti dai Professionisti ed eventualmente forniti da questi ultimi secondo le modalità pattuite tra Professionista e Cliente.

La Società non si assume alcuna responsabilità e, di conseguenza, non potrà essere ritenuta responsabile in merito ad alcun profilo delle offerte e prestazioni effettuate tramite la Piattaforma, e, quindi, a mero titolo esemplificativo e non tassativo, a:

La Società non potrà inoltre essere ritenuta in alcun modo responsabile per:

Skiook non è responsabile per qualsiasi danno derivante dalle interazioni con altri utenti.

14. Manleva

In caso di violazione degli obblighi a carico dell'utente ai sensi delle presenti Condizioni Generali d'uso ovvero delle dichiarazioni e garanzie ivi prestate, l'utente sarà tenuto a manlevare e tenere indenne la Società da e contro qualsiasi contestazione, costo, azione legale, controversia , risarcimento danni o pretesa da qualsiasi perdita, danno, responsabilità, provvedimento, sanzione, interesse e spesa derivanti da contestazioni, azioni legali, accertamenti, indagini, inchieste o altri procedimenti promossi da qualsiasi soggetto in relazione a: (a) un accertato o possibile inadempimento delle dichiarazioni, delle garanzieo degli obblighi previsti da queste Condizioni Generali d'Uso; (b) accertate o possibile lesioni o violazioni di diritti di terzi o delle leggi applicabili derivanti dall'utilizzo dei marchi e/o dei segni distintivi dell'utente e/o di terzi in relazione al Servizio offerto.

15. Interruzione dei Servizi

L'accesso alla Piattaforma potrà essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data, se possibile, comunicazione sulla Piattaforma.

In qualsiasi momento la Società potrà apportare miglioramenti e/o cambiamenti alla Piattaforma e ai Servizi offerti su skiook.com qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine di conformarsi alla normativa vigente.

La Società si riserva il diritto di interrompere, in tutto o in parte, il Servizio anche senza preavviso, senza che gli utenti abbiano diritto ad alcuna forma di indennità, penale o rimborso.

16. Diritti di proprietà intellettuale

La Società è titolare esclusivo del marchio "SKIOOK" e del nome di dominio skiook.com. Nessun utilizzo del marchio Skiook e del nome di dominio è consentito, in assenza di previa autorizzazione scritta della Società.

La Società è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Sito e alla Piattaforma, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i contenuti, i testi, i disegni, le banche dati, il know-how, i software, i dati e le informazioni contenute.

L'Utente prende atto che, fatta eccezione per le operazioni strettamente necessarie per la fruizione dei Servizi la riproduzione, la duplicazione, la copia, la vendita, l'esecuzione di framing e/o scraping, la rivendita, lo sfruttamento in qualsiasi forma, sia a titolo oneroso che gratuito, a fini privati o commerciali, di tutto o di singole parti, del Sito e della Piattaforma senza la preventiva autorizzazione scritta della Società è vietata e sarà considerata ad ogni effetto di legge violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale. Qualsiasi utilizzo del Sito con finalità e/o con modalità diverse da quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali è da considerarsi abusivo e non autorizzato dalla Società.

La Società si riserva di perseguire ogni utilizzazione non autorizzata, o comunque contraria alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie sia civili che penali che amministrative.

17. Link – Collegamenti con siti di terzi

La Società non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il Sito abbia un collegamento ipertestuale ("link"). La Società non controlla tali link e non è responsabile dei relativi contenuti o del loro uso. La presenza di link su Skiook non implica alcuna accettazione da parte della Società del materiale pubblicato su tali siti web o qualsiasi altra relazione tra la Società ed i gestori degli stessi. L'Utente che decide di visitare un sito internet collegato al Sito lo fa a suo rischio, assumendosi l'onere di prendere tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.

18. Privacy Policy

La Società procederà al trattamento dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy come definito in dettaglio nell'informativa sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy.

I dati relativi all'elenco dei professionisti presente in questo sito internet provengono da pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque, e vengono qua riportati nel pieno rispetto del vigente Regolamento UE 2016/679.

Per qualsiasi segnalazione si prega di utilizzare la seguente mail: info@skiook.com.

19. Autonomia delle parti

La Società e gli Utenti che si avvalgono dei servizi offerti tramite il Sito sono soggetti reciprocamente autonomi e indipendenti. L'utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti non determina l'insorgere di alcun rapporto con la Società, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, rapporti di lavoro subordinato, di collaborazione, di agenzia, di associazione, di mediazione, intermediazione.

20. Disposizioni finali

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali venga dichiarata invalida o inefficace interamente o parzialmente per una qualsiasi ragione, sarà scindibile dalle altre e non inciderà sulla validità ed efficacia delle altre Condizioni Generali ovvero sulla esecuzione delle Condizioni Generali nella loro interezza o di qualsiasi altra clausola o disposizione.

Le comunicazioni richieste ai sensi delle presenti Condizioni Generali verranno effettuate mediante lettera raccomandata ovvero posta elettronica agli indirizzi indicati dall'Utente in sede di Registrazione.

L'eventuale tolleranza della Società di comportamenti dell'Utente posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né a qualsivoglia diritto e facoltà di legge e di contratto, nonchè al diritto di esigere l'esatto adempimento di tutti i Termini e Condizioni d'uso qui previsti.

21. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono regolate e devono essere interpretate secondo la legge.

In caso di controversie attinenti l'interpretazione e l'applicazione delle presenti Condizioni Generali e/o eventuali inadempimenti o disservizi imputabili a la Società e le relative controversie, saranno devolute al Foro del luogo ove ha la sede legale la Società. Le parti del presente contratto riconoscono che, essendo loro "professionisti" (secondo la definizione di cui al Codice del Consumo), non potrà trovare applicazione la normativa, sostanziale e processuale, sulla tutela del consumatore.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 e ss. c.c., l'utente dichiara di aver letto e compreso e dunque di approvare espressamente gli Articoli.